Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777m

Tại 777m, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách riêng tư rõ ràng và có kiểm soát.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
777m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 777m
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục để đảm bảo mọi yêu cầu đều được ghi nhận đúng hạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo để trao đổi trực tiếp về vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Các cam kết cụ thể về bảo vệ thông tin

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật tài khoản từ bước xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hoá đường truyền SSL cho mọi giao dịch. Dưới đây là bốn điều bạn nên biết về cách 777m xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày.

Mã hoá toàn bộ đường truyền

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý; sau đó được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat, email hoặc Zalo.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được lưu để hỗ trợ đối soát.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành, sau đó được xoá theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hoá SSL và xác minh OTP đều hoạt động trên mọi thiết bị.

Gửi khiếu nại qua hộp chat trực tiếp trên trang, qua email hỗ trợ, hoặc qua kênh Zalo. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.